常见问题

约了久坐肩颈僵的舒缓项目，临时有事能退吗？

未服务可退款，符合规则的情况下没开始服务就能退；如果是技师拒单，全额秒退。平台支持24小时预约，时间安排上相对灵活。

精油SPA的技师能选年龄吗？

可以。入驻技师按真实年龄标注为90后、95后、00后，排序默认由近到远，也能按距离和年龄筛选，页面照片为真人真照。

美粤到家在哪些城市可以预约？

已开通全国将近300余座城市，包括广州、深圳、佛山、东莞、昆明、成都、杭州、长沙、郑州等。具体行政区以预约页面显示为准。

第一次尝试南海精油SPA，选哪个项目比较稳妥？

可以从肩颈舒缓或轻柔芳香SPA入手，体感温和、时间灵活。喜欢有手感的可以试中式推拿，想留一段完整时间的可以看温婉艺境SPA，想体验岭南韵味的可以选莞邑风情SPA。

精油SPA和中式推拿在太原上门康养里怎么选？

精油SPA偏舒缓放松，适合周末宅家静躺；中式推拿更针对肩颈腰背的酸胀。美粤到家还有肩颈舒缓、温婉艺境SPA、轻柔芳香SPA、莞邑风情SPA等项目，按体感需求选就行。

技师年龄和距离能自己选吗？

可以。技师年龄按入驻真实年龄标注，90后、95后、00后都有，列表从近到远排，能按距离和年龄选择，配合真人真照，约之前心里有数。

临时加班去不了，加班肩颈僵硬的预约能退吗？

美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退，另有30分钟可退款的缓冲安排。具体规则以预约页面说明为准，24小时客服可协助处理。

太原约美粤到家，30分钟能到吗？

平台对外是同城约30分钟速达，实际看时段和路况，晚高峰会慢一些。太原城区跨度不算大，多数时候半小时左右能安排，具体以订单显示为准。

睡前做宿迁精油SPA，选哪个项目更合适？

肩颈僵硬的优先肩颈舒缓；想整体放松、秋季润肤的选精油SPA；吃得住力的可以选中式推拿。另有温婉艺境SPA、轻柔芳香SPA、莞邑风情SPA等偏氛围体感的项目，按自己喜好来。

呼和浩特精油SPA一般多久能到？

美粤到家主打同城约30分钟速达，实际到达时间受距离、时段和路况影响，平台会按距离由近到远匹配技师，下单后可查看实时进度。

呼和浩特上门康养多久能到？临时约来得及吗？

同城约30分钟速达，具体看片区和师傅距离，晚高峰可能稍慢。美粤到家支持24小时预约，临时起意也能下单，系统按距离由近到远派单。

顺德上门康养预约后临时有事，能退款吗？

平台保障写明未服务可退款、技师拒单全额秒退，24小时可预约。具体退款路径以平台规则为准，建议预约前看清时段和取消说明。

顺德哪些区可以预约到家精油SPA？

大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江等街道镇均可预约，具体以预约页技师覆盖为准。

精油SPA和中式推拿在常熟上门康养里有什么区别？

精油SPA偏重软组织放松和皮肤润养，适合干燥秋季的润肤舒缓；中式推拿偏手法松解，适合肩颈僵硬明显的人。可以按当下体感选，也可以到现场跟技师沟通调整。

淮安上门按摩的技师年龄和距离能自己选吗？

可以。平台按距离由近到远排列技师，并标注90后、95后、00后真实入驻年龄，你可以按距离和年龄来挑，兼顾来得快和聊得来。